Perguntas Frequentes

A Competição Mansão Milionária é real?

A boa notícia é que sim! A competição é bastante real e foi elaborada de acordo com consultores legais que se especializam em legislação de marketing e jogos e sorteios. Temos mantido contato com a Comissão de Jogos, cuja equipa legal considerou os nossos processos e nos informou que é da nossa contínua responsabilidade garantir que o esquema seja promovido de forma legal como uma competição por um prémio.

Posso solicitar ajuda com a pergunta?

Não, não podemos ajudar com a pergunta de qualquer maneira. A pergunta garante que estejamos em conformidade com as regras e regulamentos de organização de uma Competição por Prémio no Reino Unido e constitui um jogo de destreza, pelo que é importante dar a sua própria resposta.

Quando receberei o meu bilhete?

Na maioria dos casos, os seus bilhetes são processados imediatamente, embora possam existir situações nas quais a atribuição dos bilhetes possa demorar até 24 horas, devido ao fato de termos de verificar as informações de pagamento com os nossos fornecedores. Mantê-lo-emos, claro, informado ao longo de todo o processo. Na eventualidade rara de não receber qualquer comunicação da nossa parte dentro de 24 horas, por favor envie um e-mail à nossa equipa de suporte que verificará manualmente a sua participação E ENVIARÁ os bilhetes/confirmação por e-mail.

Qual é o horário da vossa equipa de suporte/apoio ao cliente?

A nossa equipa de suporte funciona no horário normal das 09h00 – 17h00 de segunda a sexta-feira, com todos os seus funcionários, com uma pequena equipa disponível em horário extra laboral. Tentaremos responder ao seu pedido o mais rapidamente possível, no entanto, por favor tenha em consideração que durante os fins-de-semana e durante a noite/primeiras horas de manhã poderá haver alguma demora. Por favor envie-nos um e-mail ou utilize o chat ao vivo para entrar em contato e tentaremos responder assim que possível.

Posso pagar com Paypal?

Infelizmente, devido a restrições e ao nosso compromisso em manter a conformidade com TODOS os regulamentos aplicáveis no Reino Unido, não podemos aceitar pagamentos via PayPal. O nosso fornecedor de pagamento é totalmente seguro e poderá processar pagamentos com cartão em seu nome.

Quais são as probabilidades de ganhar a competição?

Tal dependente inteiramente de quantos bilhetes adquirir e da quantida de total de bilhetes vendidos antes da data do sorteio. Existe um limite de 10 000 bilhetes por pessoa e também um limite para o número máximo de 1 000 000 de bilhetes ou uma data limite que será às 23:59 do dia 30 de novembro de 2018, a que ocorrer primeiro. Por exemplo, se adquirir 10 bilhetes (E RESPONDER CORRETAMENTE À PERGUNTA) e forem vendidos um total de 500 000 bilhetes, as suas probabilidades são de 10 em 500 000, o que equivale a 1 em 50 000, praticamente 28 vezes superior à probabilidade de ganhar a lotaria! Tenha em consideração que a probabilidade de ganhar a lotaria é aproximadamente de 1 em 13 983 816, praticamente 1 em 14 milhões! (números apresentados pelo Telegraph em Maio de 2017 – http://www.telegraph.co.uk/news/2017/05/22/pick-lottery-numbers-win/)

Como posso participar?

Clique no botão Enter button no website. Deverá ter mais de 18 anos para participar.

Para participar na competição, precisará de completar um formulário de inscrição online, concluir o processo de pagamento e responder a uma questão de escolha múltipla. Deve preencher o formulário, comprar os bilhetes e responder corretamente à questão. Cada participação correta é introduzida no sorteio para uma oportunidade de ganhar os prémios disponíveis: a mansão e ainda nove segundos-prémios de 10 000 £ cada.

Quantas participações posso fazer? 

Existe um limite de 10 000 bilhetes por pessoa.

Qual é o preço de um bilhete?

Cada bilhete tem um custo de 10 £ e ainda uma taxa de reserva de 50p.

Por que razão existe a taxa de reserva?

A taxa de reserva diz respeito ao processo de pagamento de taxa segura.

O Concurso é legal?

Sim. “Ganhe uma Mansão Milionária” é um concurso com prémio. Foi tido em conta um conselho legal por parte de especialistas para garantir a conformidade com o Ato de Jogos de 2005 antes do lançamento do Concurso, o qual foi seguido.

Em dezembro e janeiro, mantivemos contato com a Comissão de Jogos e Sorteios, cuja equipa legal analisou o Concurso. Foi-nos comunicado o seguinte: “é da responsabilidade do promotor garantir que o esquema seja promovido de forma legal como um concurso por um prémio.”

Continuaremos a garantir que “Ganhe uma Mansão Milionária” permanece em conformidade e providenciaremos qualquer informação à Comissão de Jogos e Sorteios no futuro, em caso de necessidade.

Quais são os prémios?

Existem dez prémios no concurso. O prémio principal é a propriedade que inclui a mansão principal e terreno, que inclui um campo de golfe com 3 buracos, piscina, ginásio, apartmento, conteúdo e mobília, adega e bar completos, empregados durante um ano, um Rolls Royce, despesas pagas duante um ano e Imposto de Selo.

O prémio principal não inclui seguro da propriedade e conteúdo, seguro automóvel, qualquer manutenção ou custo associado com a propriedade, quaisquer contasd de telefone associadas com a propriedade, taxa municipal, bens pessoais, jóias, pratas, arte e fotografias e itens de valor sentimental que pertençam aos donos atuais, ou quaisquer outros custos assim que a propriedade seja transferida para o vencedor.

Existem ainda nove prémios no valor de 10 000 £ cada.

Tenho de ter mais de 18 anos?

Sim. Deve ter mais de 18 anos para comprar um bilhete e participar no concurso.

O que acontece se não forem vendidos bilhetes suficientes?

Caso menos de 500 000 bilhetes sejam vendidos antes da final do sorteio, o promotor reserva-se o direito de substituir o prémio principal por uma alternativa monetária que deverá ser equivalente à quantia total dos pagamentos recebida, subtraída da taxa de reserva, e menos 20% para cobrir doações para instituições de caridade e ainda menos 40% para custos administrativos/promoção; ou os valores atuais à data final – o que for mais baixo. Caso o valor de 100 000 £ não seja atingido, um preço mínimo de 100 000 £ será atribuído como alternativa monetária.

É uma lotaria?

Não. É um concurso, sendo necessária destreza para responder à questão. Apenas através da compra de um bilhete e de uma resposta certa à questão, poderá participar no sorteio dos 10 prémios.

Como serão escolhidos os vencedores?

Todas as entradas com resposta correta à questão de escolha múltipla serão consideradas no sorteio aleatóio. Os vencedores serão escolhidos aleatoriamente usando um computador com um algoritmo.

Quando será realizado o sorteio?

30 de novembro de 2018.

 Como serão notificados os vencedores?

Os vencedores serão notificados após 3 dias úteis após a data de realização do sorteio.

O vencedor do prémio principal poderá vender a propriedade?

Sim, caso seja esse o desejo, mas apenas quando a propriedade tenha sido devidamente transferida para o vencedor.

Will the winner have to pay stamp duty or a mortgage?

Não. Não. O imposto de selo faz parte do prémio principal.

Segurança (Certificado SSL)

SSL significa Secure Sockets Layer, um padrão global de tecnologia de segurança que permite comunicações encriptadas entre um navegador de internet e um servidor web. Esta tecnologia é agora utilizada por milhões de empresas e indivíduos online para reduzir o risco de roubo ou alteração de informações sensíveis, como números de cartões de crédito e palavras-passe, por parte de hackers e ladrões de identidade. No fundo, o SSL possibilita a ocorrência de uma “conversação” privada.


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