Veelgestelde vragen

 

Is de Millionaire Mansion-wedstrijd echt?

Het goede nieuws is ja! De wedstrijd is zeer echt en is opgezet in overeenstemming met deskundige juridische adviseurs die gespecialiseerd zijn in marketing- en kansspelwetgeving. We hebben gecorrespondendeerd met de Kansspelcommissie, wiens juridische team onze processen heeft overwogen en ons heeft laten weten dat het onze permanente verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat het spel rechtmatig wordt gepromoot als een prijsvraag.

Kun je me helpen met de vraag?

Nee, we kunnen op geen enkele manier helpen met de vraag. De vraag zorgt ervoor dat we de regels en voorschriften naleven voor het organiseren van een prijsvraag in het Verenigd Koninkrijk en een behendigheidsspel vormen, daarom is het belangrijk dat je je eigen antwoord geeft.

Hoe snel ontvang ik mijn lot?

In de meeste gevallen worden je loten meteen verwerkt, in sommige gevallen kan de lottoewijzing maximaal 24 uur worden vertraagd. Dit komt doordat wij de betalingsinformatie bij onze betaaldienstverleners moeten verifiëren. We houden je uiteraard op de hoogte bij elke mogelijke stap, stuur in de zeldzame gevallen dat je niet binnen 24 uur van ons hebt gehoord een e-mail naar ons ondersteuningsteam dat uw inzending handmatig kan verifiëren EN UW loten/bevestiging-e-mail kan versturen.

Wanneer is jullie klantenservice/ondersteuningsteam beschikbaar?

Ons ondersteuningsteam is op volle sterkte tijdens normale kantooruren van 9:00-17:00 van maandag tot vrijdag, met een kleiner team dat in overige uren beschikbaar is. We zullen proberen zo snel mogelijk op je te reageren, maar houd er rekening mee dat er in het weekend en late avond/vroege ochtend mogelijk vertraging optreedt. Stuur ons een e-mail of gebruik de live chat om contact op te nemen en we zullen zo snel mogelijk reageren.

Kan ik met PayPal betalen?

Helaas kunnen geen PayPal-betalingen accepteren als gevolg van beperkingen en ons streven om te voldoen aan alle Britse voorschriften. Onze betaaldienstverlener is volledig beveiligd en kan namens ons kaartbetalingen verwerken.

Wat zijn de kansen om de wedstrijd te winnen?

Dat hangt helemaal af van het aantal tickets dat je koopt en het totaal aantal tickets dat we verkopen vóór de trekkingsdatum. Er is een maximum van 10.000 tickets per persoon en we hebben ook een limiet gesteld om maximaal 1.000.000 tickets te verkopen, of een sluitingsdatum om 23:59 uur op 30 november 2019, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als je bijvoorbeeld 10 tickets koopt (EN DE VRAAG CORRECT BEANTWOORDT) en we verkopen in totaal 500.000 tickets, dan is je kans 10 op 500.000, dat is hetzelfde als 1 op 50.000, bijna 28 keer meer kans dan het winnen van de loterij! In vergelijking: de kansen om de loterij te winnen zijn ongeveer 1 op 13.983.816, dat is maar liefst 1 op 14 miljoen! (cijfers gerapporteerd door de Telegraph in mei 2017 – http://www.telegraph.co.uk/news/2017/05/22/pick-lottery-numbers-win/)

Hoe doe ik mee?

Klik op de knop Deelnemen op de website. Je moet ouder zijn dan 18 jaar om deel te nemen.

Om aan de wedstrijd deel te nemen moet je het online-formulier invullen, het betalingsproces voltooien en een meerkeuzevraag beantwoorden. Het formulier moet worden ingevuld, loten worden gekocht en de vraag goed worden beantwoord. Elke succesvolle inzending wordt vervolgens ingeschreven in de prijzentrekking en maakt kans op een van de beschikbare prijzen: de villa-hoofdprijs en negen tweede prijzen van elk £ 10.000.

Hoe vaak kan ik meedoen?

Er is een limiet van 10.000 loten per persoon.

Hoeveel kosten loten?

Loten kosten £ 10 plus boekingskosten van 50p.

Waarom zijn er boekingskosten?

De boekingskosten zijn voor het beveiligde betalingstransactieproces.

Is deze wedstrijd legaal?

Ja. “Win een miljonairsvilla” is een prijsvraag. Er is vóór de start van de wedstrijd specialistisch juridisch advies aangevraagd om ervoor te zorgen dat de Kansspelwet 2005 wordt nageleefd en we hebben dit advies gevolgd.

In december en januari hebben we gecorrespondeerd met de Kansspelcommissie, wiens juridische team de wedstrijd nu heeft beoordeeld. Ze hebben ons gezegd dat “het de verantwoordelijkheid van de organisator is ervoor te zorgen dat het spel op rechtmatige wijze wordt gepromoot als een prijsvraag.”

We zullen ervoor blijven zorgen dat “Win een miljonairsvilla” aan de regels blijft voldoen en zullen in de toekomst alle verdere informatie aan de Kansspelcommissie geven als zij deze nodig hebben.

Wat zijn de prijzen?

Er zijn tien prijzen in de prijsvraag. De hoofdprijs is de villa, inclusief het hoofdgebouw en de grond met een golfbaan met 3 holes, een zwembad, een fitnessruimte, een zelfstandig appartement, de inhoud en meubels, een goed gevulde wijnkelder en bar, personeel voor een jaar, een Rolls Royce, huisrekeningen één jaar betaald en overdrachtsbelasting.

De hoofdprijs omvat geen bouw- en inboedelverzekering, autoverzekering, onderhouds- of onderhoudskosten rondom de woning, telefoonkosten van de woning, gemeentebelasting, persoonlijke bezittingen, juwelen, zilver, kunst en fotografie en items met sentimentele waarde behorende tot de huidige eigenaren, en eventuele andere kosten nadat de woning is overgedragen aan de winnaar.

Er zijn ook negen prijzen van £ 10.000 elk.

Moet ik ouder zijn dan 18?

Ja. Je moet 18 jaar of ouder zijn om een lot te kopen en deel te nemen aan de wedstrijd.

Wat gebeurt er als niet genoeg loten worden verkocht?

Als minder dan 500.000 loten worden verkocht voor de sluitingsdatum, behoudt de organisator zich het recht voor om de hoofdprijs te vervangen door een alternatief in contanten dat gelijk is aan het totale aantal ontvangen betalingen minus de boekingskosten en minus 20% om de goededoelendonatie te dekken, en minus 40% voor administratie-/promotiekosten; of de werkelijke kosten die zijn gemaakt op de sluitingsdatum, afhankelijk van welke lager is. Als dit geen £ 100.000 bereikt, wordt een minimumprijs van £ 100.000 toegekend als alternatief voor de geldprijs.

Is dit een loterij?

Nee. Dit is een wedstrijd waarin vaardigheden vereist zijn om de vraag te beantwoorden. Alleen door een lot te kopen en de vraag goed te beantwoorden word je ingeschreven voor de trekking van de 10 prijzen.

Hoe worden de winnaars gekozen?

Alle inzendingen die de meerkeuzevraag juist hebben ingevuld worden in een willekeurige trekking ingevoerd. De winnaars worden willekeurig gekozen door een computer met behulp van een algoritme.

Wanneer vindt de loting plaats om winnaars te selecteren?

30 november 2019.

Hoe worden winnaars op de hoogte gebracht?

Winnaars worden op de hoogte gebracht binnen 3 werkdagen nadat de prijstrekking heeft plaatsgevonden.

Kan de winnaar van de hoofdprijs de woning verkopen?

Ja, als ze dat willen, maar pas als de woning wettelijk is overgedragen aan de winnaar.

Moet de winnaar overdrachtsbelasting of een hypotheek betalen?

Nee. De overdrachtsbelasting maakt deel uit van de hoofdprijs.

Beveiliging (SSL-certificaat)

SSL staat voor Secure Sockets Layer, een wereldwijde standaardbeveiligingstechnologie die versleutelde communicatie tussen een webbrowser en een webserver mogelijk maakt.Deze technologie wordt nu door miljoenen online bedrijven en particulieren gebruikt om het risico te verkleinen dat gevoelige informatie zoals creditcardnummers, gebruikersnamen en wachtwoorden worden gestolen of gemanipuleerd door hackers en identiteitsdieven.In wezen maakt SSL een privé-“gesprek” mogelijk.  


Company number 11028385